Módulo Menciones de Usuarios

Módulo Menciones de Usuarios

Precio:

USD 181,00 / año

Información adicional

Modalidad:

Anual

Tiempo de entrega:

1 día hábil (laborable)

Condición:

Usted debe haber contratado previamente un plan de la plataforma TecnoCRM

Incluye:

Licencia Profesional del fabricante, instalación del módulo y acceso al manual en línea

Soporte:

Vía tickets con el plan de la plataforma asociada

Dominio Extención:

Dominio: Por favor introduzca el nombre de dominio con la extensión (ej. dominio.com) asociado a la plataforma en la cual aplicaremos este módulo/servicio

Notas:

  • El módulo se instala y se entrega Hágalo Usted adicional. Eso significa que usted configura el mismo y carga sus contenidos y/o datos.
  • Si requiere que le asistamos en la configuración del módulo y/o la carga de sus contenidos/datos, por favor agregue a su pedido alguno de nuestros Paquetes de Asistencia indicados abajo en los Servicios Adicionales.
  • Incluye Licencia: Se incluye en el pago el precio de la licencia del fabricante del módulo con lo cual podrá recibir el soporte técnico y las actualizaciones del módulo por parte del fabricante, con el apoyo de nosotros.

Detalle sobre este módulo – Menciones de Usuarios

Extensión de Mención de Usuarios para TecnoCRM. Mencione / etiquete a @usuarios en los comentarios de TecnoCRM y reciba notificaciones por correo electrónico. Los usuarios mencionados recibirán un correo electrónico con un enlace al registro dado, el contenido del comentario y otros usuarios mencionados en la conversación.

Principales características Menciones de Usuarios

  • Mencione a los usuarios de TecnoCRM en el cuadro Comentarios a través de @usuario
  • Mencione a varios usuarios en un comentario
  • Notificaciones por correo electrónico para los usuarios mencionados
  • Ver los registros de TecnoCRM directamente desde los correos electrónicos de notificación
  • Ver quién más se menciona en la conversación a través del correo electrónico de notificación
  • Mira quién te mencionó y el contenido del comentario.
  • Carga dinámica de usuarios comenzando a escribir @nombredeusuario
  • Admite todos los módulos estándar y personalizados con cuadro de comentarios

¿Qué son las Menciones de Usuarios?

Las menciones le permiten mencionar o etiquetar a cualquier usuario en el cuadro de comentarios de TecnoCRM. Si se menciona a alguien, recibirá un correo electrónico con un enlace al registro que mencionaste.

  • Se menciona a los usuarios si comienza a escribir “@nombre de la persona que desea”
  • La clave es usar “@” antes de cualquier nombre de usuario si desea mencionarlo.
  • Las menciones son una manera fácil de llamar la atención de alguien sobre una conversación o mensaje de alta prioridad.

¿Cómo hacer Menciones de Usuarios?

Después de la instalación exitosa de la Extensión, puede comenzar a mencionar a los usuarios:

  • En primer lugar, seleccione el módulo que desee junto con el registro
  • En la vista Detalle del registro, puede ver el cuadro Comentarios
  • Para mencionar usuarios, escriba “@” y comience a escribir el nombre de la persona que desea mencionar.
  • Cuando empiece a escribir, aparecerá una lista de usuarios.
  • Elige el usuario y escribe tu comentario
  • Los usuarios mencionados recibirán un correo electrónico con un enlace al registro.

Notificaciones por correo electrónico para los usuarios mencionados

Cuando publique el comentario, el usuario mencionado recibirá una notificación por correo electrónico. Las notificaciones por correo electrónico incluyen:

  • El comentario en sí, con el nombre de usuario mencionado resaltado (@Abbie Hobbs)
  • Quién te mencionó (Peter Administrator)
  • Registrar el asunto resaltado como texto en negrita (Factura 005)
  • Enlace al registro (haga clic aquí para ver el registro)
  • Otros usuarios mencionados (si los hay)
  • Tips Importantes
¿Qué sucede si cancelo mi membresía del Módulo de Extensiones Premium para Expertos?

Las extensiones quedarán inactivas. No perderá ningún dato/información, simplemente no podrá utilizar la funcionalidad que proporcionan las extensiones. Puede reanudar la suscripción en cualquier momento.

¿Cuáles son los complementos de Integración?

Hay 2 extensiones que no se incluyen en el pago estándar del "Módulo de Extensiones Premium para Expertos". La razón es que son "Complementos de Integración" y se basan en una aplicación de terceros. Dichas integraciones requieren mucho más tiempo de desarrollo, soporte y el mantenimiento más importante. Estas extensiones (complementos de Integración) son:

  • Integración Authorize.Net
  • Integración con QuickBooks Online (Sync)

Para poder usar estas extensiones con su Módulo de Extensiones Premium para Expertos requiere pagar un adicional de 65 USD/mes.

¿Hay otras tarifas? ¿cancelación? ¿configuración? etc ..?

NO, cancele en cualquier momento, sin tarifas de desinstalación.

¿Existe un contrato a largo plazo?

No, si escoge la modalidad de pago mensual, la membresía es mensual, lo que significa que paga con un mes de anticipación y se debe mantener un mes de depósito.

¿Debo pagar la mensualidad adicional incluso si solo uso un único complemento de Integración (por ejemplo, QuickBooks?)

Sí, la tarifa mensual cubre AMBOS complementos (QuickBooks y Authorize.Net), sin importar cuál use (uno o ambos al mismo tiempo).

Si adquiero el Módulo de Extensiones Premium para Expertos y quiero agregar los complementos de Integración, ¿cuál será mi costo?

El costo sería equivalente al costo mensual de la versión del Módulo de Extensiones Premium para Expertos escogida (Con Asistencia o Hágalo Usted) más la mensualidad por los complementos de Integración.

¿Proporcionan asistencia/apoyo para instalar, configurar y aprender a usar las extensiones?

Sí, cuando adquiere el Módulo de Extensiones Premium para Expertos bajo la modalidad Con Asistencia, o cuando adquiere paquetes de asistencia por separado.

¿Puedo probarlo antes de adquirirlo?

NO. Sin embargo, si lo solicita podemos realizar una demostración por video conferencia.

¿Cómo instalo los complementos de Integración del Módulo de Extensiones Premium para Expertos?

En el Módulo de Extensiones Premium para Expertos encontrará los complementos en la lista de extensiones bajo el área de Integración.

¿Es posible obtener las extensiones de Integración sin adquirir el Módulo de Extensiones Premium para Expertos?

NO, se requiere adquirir primero el Módulo de Extensiones Premium para Expertos para poder ejecutar las extensiones de Integración.

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