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Planes de TecnoSupport

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Facturación Anual

Facturación Mensual

TecnoSupport (Sin Asistencia)
- Tiempo de entrega: 2 Días Hábiles (Laborables)
- Gestión de Tickets Abiertos, Respondidos, Atrasados, Cerrados
- Módulos de Configuración de Empresa y Sistema
- Módulos de Configuración de Tickets y Tareas
- Módulos de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes
- Módulos de Gestión de Plantillas de Emails
- Módulos de Temas de Ayuda, Nivel de Servicios y Horarios
- Módulos de Páginas, Formularios y Listas de Selección
- Módulo de Base del Conocimiento con Categorías
- Módulo de Respuestas Pre-Definidas (Enlatadas)
- Otras funcionalidades (Clic en Más información arriba)
- Soporte: 12 Tickets/Año
COP 350.000 cada año y un pago inicial de COP 87.500Más información
TecnoSupport (Con Asistencia)
- Todo lo incluído en el Plan Sin Asistencia más lo siguiente:
- Tiempo de entrega: 15 Días Hábiles (Laborables)
- Módulo de Autenticación de 2 Factores
- Módulo de Manejo de Archivos Anexos
- Módulo de Manejo de Políticas de Contraseñas
- Importación Inicial de Usuarios (Clientes): Hasta 100
- Importación Inicial de Organizaciones: Hasta 100
- Configuración Inicial de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes: Hasta 10
- Configuración Inicial Preguntas/Respuestas Base del Conocimiento: Hasta 20
- Configurar los Correos Electrónicos: Hasta 10
- Taller de Capacitación Online: 4 horas
- Soporte: 24 Tickets/Año
COP 420.000 cada año y un pago inicial de COP 1.785.000Más información
TecnoSupport (Sin Asistencia)
- Tiempo de entrega: 2 Días Hábiles (Laborables)
- Gestión de Tickets Abiertos, Respondidos, Atrasados, Cerrados
- Módulos de Configuración de Empresa y Sistema
- Módulos de Configuración de Tickets y Tareas
- Módulos de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes
- Módulos de Gestión de Plantillas de Emails
- Módulos de Temas de Ayuda, Nivel de Servicios y Horarios
- Módulos de Páginas, Formularios y Listas de Selección
- Módulo de Base del Conocimiento con Categorías
- Módulo de Respuestas Pre-Definidas (Enlatadas)
- Otras funcionalidades (Clic en Más información arriba)
- Soporte: 12 Tickets/Año
COP 35.000 cada mes y un pago inicial de COP 122.500Más información
TecnoSupport (Con Asistencia)
- Todo lo incluído en el Plan Sin Asistencia más lo siguiente:
- Tiempo de entrega: 15 Días Hábiles (Laborables)
- Módulo de Autenticación de 2 Factores
- Módulo de Manejo de Archivos Anexos
- Módulo de Manejo de Políticas de Contraseñas
- Importación Inicial de Usuarios (Clientes): Hasta 100
- Importación Inicial de Organizaciones: Hasta 100
- Configuración Inicial de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes: Hasta 10
- Configuración Inicial Preguntas/Respuestas Base del Conocimiento: Hasta 20
- Configurar los Correos Electrónicos: Hasta 10
- Taller de Capacitación Online: 4 horas
- Soporte: 24 Tickets/Año
COP 42.000 cada mes y un pago inicial de COP 1.827.000Más información

Notas:

Sin asistencia significa que usted configura su plataforma y carga los contenidos. Adicionalmente, el diseño visual se basa en una plantilla y no dispone de Maquetador Avanzado.
Si requiere que le asistamos en la configuración de la plataforma y la carga de sus contenidos/datos, así como obtener un Diseño Visual Personalizado a su marca con un Maquetador Avanzado, y otras funcionalidades adicionales por favor escoja el Plan Con Asistencia.

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