Plataforma de Gestión de PQRS TecnoSupport

Planes de TecnoSupport

¡Compare AHORA nuestros planes de TecnoSupport y escoja su mejor solución!

Por favor escoja abajo la facturación Anual o Mensual según lo prefiera:

Facturación Anual

TecnoSupport (Sin Asistencia)

  • Tiempo de entrega: 2 Días Hábiles (Laborables)
  • Gestión de Tickets Abiertos, Respondidos, Atrasados, Cerrados
  • Módulos de Configuración de Empresa y Sistema
  • Módulos de Configuración de Tickets y Tareas
  • Módulos de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes
  • Módulos de Gestión de Plantillas de Emails
  • Módulos de Temas de Ayuda, Nivel de Servicios y Horarios
  • Módulos de Páginas, Formularios y Listas de Selección
  • Módulo de Base del Conocimiento con Categorías
  • Módulo de Respuestas Pre-Definidas (Enlatadas)
  • Otras funcionalidades (Clic en Más información arriba)
  • Soporte: 12 Tickets/Año

USD 120,0 / año y una cuota de registro de USD 40,0Más información

TecnoSupport (Con Asistencia)

  • Todo lo incluído en el Plan Sin Asistencia más lo siguiente:
  • Tiempo de entrega: 15 Días Hábiles (Laborables)
  • Módulo de Autenticación de 2 Factores
  • Módulo de Manejo de Archivos Anexos
  • Módulo de Manejo de Políticas de Contraseñas
  • Importación Inicial de Usuarios (Clientes): Hasta 100
  • Importación Inicial de Organizaciones: Hasta 100
  • Configuración Inicial de Departamentos, Roles, Equipos y Agentes: Hasta 10
  • Configuración Inicial Preguntas/Respuestas Base del Conocimiento: Hasta 20
  • Configurar los Correos Electrónicos: Hasta 10
  • Taller de Capacitación Online: 4 horas
  • Soporte: 24 Tickets/Año

USD 149,0 / año y una cuota de registro de USD 674,0Más información

Notas:

  • Sin asistencia significa que usted configura su plataforma y carga los contenidos. Adicionalmente, el diseño visual se basa en una plantilla y no dispone de Maquetador Avanzado.
  • Si requiere que le asistamos en la configuración de la plataforma y la carga de sus contenidos/datos, así como obtener un Diseño Visual Personalizado a su marca con un Maquetador Avanzado, y otras funcionalidades adicionales por favor escoja el Plan Con Asistencia.
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