PARA CLIENTES EN COLOMBIA:
1. Para los Nombres de Dominio, se agrega el IVA a todas las facturas emitidas para clientes con dirección fiscal en Colombia, de acuerdo a la ley vigente.

2. No se agrega el IVA en las facturas correspondientes a los Planes de Hosting según la normativa vigente (Artículo 476, Numeral 21 del Estatuto Tributario, modificado por el Artículo 10 de la Ley 1943 de 2018).

3. Las facturas para clientes en Colombia son emitidas por Tecno-Soluciones de Colombia S.A.S.

4. Si usted efectúa el pago en USD, y su dirección fiscal es en Colombia, la factura se emitirá en Pesos Colombianos calculados a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) publicada por el Banco de la República para la fecha de emisión de dicha factura.

5. La Factura Electrónica Fiscal solo es enviada por email. Para tal fin, es importante que el Cliente envíe a admincolombia-arroba-tecnosoluciones.com el RUT e indique la dirección de email a donde debe recibir dicha factura.

6. Debe mantener actualizados sus datos de facturación en el Panel del Cliente, ya que se usarán los datos allí indicados para la emisión de la factura correspondiente.

7. No recibimos efectivo ni cheques en nuestras instalaciones, ni disponemos de mensajeros para buscar pagos o enviar facturas.

PARA CLIENTES EN OTROS PAÍSES:
1. A los precios para clientes con dirección fiscal fuera de Colombia no se les agrega el IVA en ninguno de los servicios y serán facturados por Tecno Soluciones LLC (USA).

2. La factura es enviada por email en formarto PDF. No se envían facturas por correo físico.

3. Debe mantener actualizados sus datos de facturación en el Panel del Cliente, ya que se usarán los datos allí indicados para la emisión de la factura correspondiente.

4. Todos los pedidos y pagos son electrónicos en nuestro portal web.