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Introducción

La integración de WhatsApp con TecnoCRM le brinda la flexibilidad de enviar mensajes de WhatsApp a sus clientes.

Puede enviar mensajes de WhatsApp a múltiples registros de una sola vez (obviamente, debe seguir las pautas de WhatsApp para lo mismo).

Además de enviar mensajes manualmente, también puede reenviar notificaciones automáticas activadas por flujos de trabajo en TecnoCRM.

Recomendación sobre el envío de mensajes de WhatsApp

Dado que WhatsApp es muy escéptico acerca de los números que realizan envíos masivos, las siguientes son recomendaciones:

  • No envíe más de 5 a 10 mensajes por minuto, es decir, envíe mensajes en lotes, no todos a la vez.
  • Tener en cuenta la reacción de los usuarios al mensaje. Por lo general, 10 clics en el botón “Spam”
  • Del lado del cliente son suficientes para que el número sea bloqueado.
  • La presencia de enlaces en los mensajes aumenta la probabilidad de una prohibición.
  • WhatsApp no ​​tiene un límite físico en la cantidad de mensajes, según su política, pero existe una recomendación de no exceder ciertos mensajes por día. Nuevamente, esto será según la Política de WhatsApp , si la cantidad de mensajes entrantes y salientes es aproximadamente la misma, entonces puede enviar un poco más de 6000.
  • Use el dispositivo en el que no hubo prohibiciones anteriores.
  • Recibir mensajes entrantes. Cuantos más mensajes entrantes, mejor. Los mensajes entrantes no se cuentan en la recomendación de no exceder los 6000 mensajes .
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