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Módulo de Integración con WhatsApp Business API (Con Asistencia)

Notas:

  • Este es un Módulo Con Asistencia. Eso significa que nosotros le ayudamos a configurar su plataforma y cargamos los contenidos iniciales de acuerdo a lo indicado abajo en los Servicios Adicionales Incluidos.

Información adicional

Modalidad:

Mensual

Tiempo de entrega:

5 días hábiles (laborables)

Condición:

– Usted debe haber contratado previamente un plan de la plataforma TecnoCRM
– Usted debe suscribirse al Servicio de WhastApp Business API de Facebook (Meta)

Incluye:

Licencia Profesional del fabricante, instalación del módulo, acceso al manual en línea, configuración de hasta 3 cuentas de WhatsApp y Taller de Capacitación En Línea (2 horas).

Soporte:

Vía tickets con hasta 24 Tickets/Año

Precio:

-28%
Concepto Normal Oferta
Precio Mensual: USD 166,00 USD 97,00
Configuración Inicial: USD 513,80 USD 411,00
Depósito (1 mes): USD 166,00 USD 97,00
Total Pago al Inicio: USD 845,80 USD 605,00

Dominio Extensión:

Dominio: Por favor introduzca el nombre de dominio con la extensión (ej. dominio.com) asociado a la plataforma en la cual aplicaremos este módulo/servicio

¿Por qué WhatsApp Business API para TecnoCRM?

El Módulo de Integración con WhatsApp Business API le permitirá integrar el API de WhatsApp (Meta) dentro del CRM, sin límites de dispositivos vinculados, usuarios y mensajes, para el número de teléfono que haya asociado al API.

 

Básicamente este módulo usará una conexión a WhatsApp a través de la plataforma de Facebook Business (Meta) a la cual usted se debe suscribir previamente, conectándolo directamente desde el CRM, y bajo las tarifas y normas de envío de mensajes establecidos por Meta. 

 

En este Plan con Asistencia, le ayudamos a configurar todo lo relacionado con el módulo dentro de TecnoCRM incluyendo: la conexión de líneas, la configuración de usuarios por líneas, los módulos asociados, las configuraciones generales y el taller de capacitación para sus usuarios, además de 24 tickets de soporte de hasta 15 minutos c/u durante el período de suscripción de 1 año. 

 

Gracias al uso del Módulo de Integración con WhatsApp Business API su empresa podrá:

  • Enviar notificaciones en WhatsApp: Envíe actualizaciones de despachos, recordatorios de entrega, recordatorios de pago y otras notificaciones en WhatsApp utilizando nuestra API.
  • Gestión Múltiple de WhatsApp: Todos los múltiples usuarios usan su propio número de WhatsApp para enviar mensajes.
  • Integración de WhatsApp con el CRM para crear tickets, actividades y tareas del cliente.
  • Copiar mensajes de WhatsApp a cualquier campo de registro.
  • Dividir el mensaje en varias categorías, como importantes, mensajes nuevos, número desconocido.
  • Mostrar el número de mensajes nuevos en las Notificaciones.
  • Acceso rápido y fácil al chat de WhatsApp.
  • Redactar mensajes nuevos desde la Notificación.
  • Análisis de WhatsApp: Acceda a análisis de mensajes masivos de WhatsApp enviados a sus clientes, que muestran la proporción de envío y lectura, lo que le permite evaluar la efectividad de su campaña de WhatsApp.

Múltiples Agentes

Ejecute el servicio de atención al cliente en WhatsApp con una bandeja de entrada compartida entre varios agentes.

Automatización

Puede usar flujos de trabajo para enviar notificaciones a los agentes o al cliente sobre cualquier actualización o seguimiento.

Notificaciones

Reciba una notificación instantánea cuando el cliente envíe un mensaje de WhatsApp.

Comunicación Centralizada

Administre los mensajes de WhatsApp en una bandeja de entrada compartida y centralice la comunicación con el cliente en una plataforma.

Conexión al CRM

Estrechamente conectado con TecnoCRM para integrar el mensaje de WhatsApp como comentarios, Tickets de Soporte, u otra característica importante.

Gestión de Contactos

Administre todos sus contactos de WhatsApp, fíltrelos y más.

Múltiples WhatsApps

Administre mensajes de WhatsApp a contactos con múltiples números de WhatsApp.

Plantillas de WhatsApp

Plantilla de mensajes predefinidos para acceder rápidamente durante la conversación.

Números Desconocidos

Convierta números desconocidos en contactos desde la interfaz de la línea de tiempo de WhatsApp..

Chatbot

Automatice su conversación de WhatsApp con prospectos/clientes.

Campañas de WhatsApp

Envíe mensajes de WhatsApp a varios contactos ahora o en el horario programado.

Analítica

Análisis detallado de los mensajes de WhatsApp enviados/recibidos desde TecnoCRM.

TecnoCRM-Modulo-Integracion-WhatsApp

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