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Módulo de Integración con WhatsApp (Hágalo Usted)

Notas:

  • Este es un Módulo Hágalo Usted. Eso significa que usted configura su módulo y carga los contenidos.
  • Si requiere que le asistamos en la configuración del módulo y la carga de sus contenidos y/o datos, por favor escoja el Módulo Con Asistencia en la pestaña correspondiente.

Información adicional

Modalidad:

Mensual

Tiempo de entrega:

1 día hábil (laborable)

Condición:

Usted debe haber contratado previamente un plan de la plataforma TecnoCRM

Incluye:

Licencia Profesional del fabricante, instalación del módulo y acceso al manual en línea.

Soporte:

Vía tickets con hasta 12 Tickets/Año

Precio:

-20%
Concepto Normal Oferta
Precio Mensual: USD 266,00 USD 212,00
Configuración Inicial: USD 57,50 USD 46,00
Depósito (1 mes): USD 266,00 USD 212,00
Total Pago al Inicio: USD 589,50 USD 470,00

Dominio Extensión:

Dominio: Por favor introduzca el nombre de dominio con la extensión (ej. dominio.com) asociado a la plataforma en la cual aplicaremos este módulo/servicio

¿Por qué WhatsApp para TecnoCRM?

Gracias al uso del Módulo de Integración con WhatsApp su empresa podrá:

 

  • Integrar sus cuentas de WhatsApp (hasta 3) con TecnoCRM para crear tickets de soporte/PQRS, Actividades, Tareas del cliente, entre otros.
  • Copiar mensajes de WhatsApp a cualquier campo de registro de cualquier módulo estándar
  • Configurar los mensajes de WhatsApp como mensajes importantes para los contactos más activos
  • Dividir los mensajes en varias categorías como importantes, nuevos, de número desconocido.
  • Enviar notificaciones en WhatsApp sobre actualizaciones de despachos, recordatorios de entrega, recordatorios de pago, entre otras.
  • Administración múltiples cuentas de WhatsApp o usar una cuenta única: Es posible configurar hasta tres cuentas de Whatsapp para que los usuarios puedan usar su propio número de WhatsApp para enviar un mensaje. De lo contrario, es posible asignar un número de cuenta maestra de WhatsApp para todos los usuarios.
  • Notificaciones del Módulo de WhatsApp: Muestra el número de mensajes nuevos. Permite un acceso rápido y fácil al chat de WhatsApp dentro del CRM. Puede redactar un mensaje nuevo desde la notificación.
  • Análisis de WhatsApp: Puede acceder al análisis de los mensajes masivos enviados por WhatsApp con indicadores de mensajes enviados versus mensajes leídos para que pueda determinar la efectividad de las campañas de WhatsApp.

Múltiples Agentes

Ejecute el servicio de atención al cliente en WhatsApp con una bandeja de entrada compartida entre varios agentes

Automatización

Puede usar flujos de trabajo para enviar notificaciones a los agentes o al cliente sobre cualquier actualización o seguimiento

Notificaciones

Reciba una notificación instantánea cuando el cliente envíe un mensaje de WhatsApp

Comunicación Centralizada

Administre los mensajes de WhatsApp en una bandeja de entrada compartida y centralice la comunicación con el cliente en una plataforma

Conexión al CRM

Estrechamente conectado con TecnoCRM para integrar el mensaje de WhatsApp como comentarios, Tickets de Soporte, u otra característica importante.

Gestión de Contactos

Administre todos sus contactos de WhatsApp, fíltrelos y más.

TecnoCRM-Modulo-Integracion-WhatsApp

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