Módulo de Rastreo y Facturación de Tiempo de Servicio

Precio:

El precio original era: USD 743,00.El precio actual es: USD 594,00. / año

Información adicional

Modalidad:	Anual
Tiempo de entrega:	2 días hábiles (laborables)
Condición:	Usted debe haber contratado previamente un plan de la plataforma TecnoERP.
Incluye:	Licencia Profesional del fabricante, instalación del módulo y acceso al manual en línea
Soporte:	Vía tickets con el plan de la plataforma asociada

Notas:

El módulo se instala y se entrega bajo la modalidad Hágalo Usted. Eso significa que usted configura el mismo y carga sus contenidos y/o datos.
Si requiere que le asistamos en la configuración del módulo y/o la carga de sus contenidos/datos, por favor agregue a su pedido alguno de nuestros Paquetes de Asistencia indicados abajo en los Servicios Adicionales.
Incluye Licencia: Se incluye en el pago el precio de la licencia del fabricante del módulo con lo cual podrá recibir el soporte técnico y las actualizaciones del módulo por parte del fabricante, con el apoyo de nosotros.

Detalle sobre este módulo – Rastreo y Facturación de Tiempo de Servicio

Este Módulo de Rastreo y Facturación de Tiempo de Servicio permite realizar un seguimiento del tiempo dedicado al trabajo para un cliente concreto y facilitar el proceso de facturación de los servicios correspondientes en TecnoERP. El enfoque principal de este módulo de no es solo medir el tiempo dedicado a un servicio específico, sino también ahorrar tiempo en la administración y facturación de ese servicio.

Uso básico del Rastreador y Facturación de Tiempo:

Maneja múltiples temporizadores de seguimiento.
Cada temporizador de seguimiento está asociado a un cliente específico (obligatorio) Cuando al cliente se le asigna un nombre de alias, este nombre de alias se mostrará en el menú desplegable para seleccionar clientes. Si no se proporciona ningún nombre de alias, el módulo muestra el nombre.
Práctica recomendada: Proporcione un nombre de alias para todos sus clientes. Esto evita la duplicación de elementos del menú desplegable, ya que 2 clientes pueden tener el mismo nombre, pero el nombre del alias es único.
Los temporizadores de seguimiento pueden vincularse (opcionalmente) a un proyecto y tarea específicos para ese cliente.
Los temporizadores de seguimiento se pueden pausar y reiniciar.
Al iniciar o reiniciar un temporizador de seguimiento, todos los demás temporizadores de seguimiento activos se ponen en estado de pausa. Cada usuario puede realizar un seguimiento de la hora exactamente para un temporizador de seguimiento.
Después de detener finalmente un temporizador de seguimiento, la información sobre todos los intervalos de tiempo (separados por pausas) está disponible.
Para permitir una corrección de los datos del temporizador de seguimiento (por ejemplo, porque un usuario olvidó detener el temporizador de seguimiento manualmente), se puede editar la hora de inicio y finalización de cada intervalo del temporizador.
En la página de configuración del módulo se puede establecer un número máximo de horas. Si un temporizador de seguimiento es más largo que esta duración, un trabajo de CRON pausa automáticamente el temporizador de seguimiento. El objetivo principal de esta funcionalidad no es restringir el trabajo productivo del usuario, sino evitar los temporizadores de seguimiento "olvidados" que de otro modo podrían ejecutarse durante un tiempo infinito.

Proceso de Facturación de Tiempo de Servicio con el Módulo:

Una vez que se ha detenido un temporizador de seguimiento, el módulo TimeTracking permite transferir fácilmente el tiempo dedicado a un servicio específico a otros módulos para que estos datos estén disponibles para el proceso de facturación.

Sin embargo, existe un flujo de trabajo diferente dependiendo de si un proyecto y una tarea se han asignado a un temporizador de seguimiento:

Caso 1. Se han asignado el proyecto y la tarea: Al hacer clic en el botón "Agregar al proyecto", se agrega un registro de "Tiempo empleado" al proyecto y la tarea asociados junto con una breve descripción del trabajo que se ha realizado dentro del temporizador de seguimiento. No se asocia ningún procedimiento de facturación en ese paso, ya que es posible que se recopilen varios temporizadores de seguimiento antes de crear una factura manualmente.
Caso 2. Se asigna un proyecto, pero no una tarea: el escenario puede aplicarse a proyectos más pequeños en los que no se ha definido una lista detallada de tareas. El tiempo empleado en ese proyecto no se puede transferir de la misma manera que para (1). En su lugar, está disponible un botón "Crear facturas" para recopilar todos los temporizadores de seguimiento sin ninguna tarea para un proyecto específico y para generar una factura para el cliente correspondiente.
Caso 3. No se asigna ningún proyecto ni tarea: un escenario típico para ese caso podría ser un soporte telefónico para un cliente. La llamada entrante se gestiona, pero es posible que requiera demasiado trabajo administrativo para crear un proyecto para ese cliente. En su lugar, se inicia un temporizador de seguimiento que solo contiene el nombre del cliente y un breve comentario sobre el problema a resolver.
El módulo maneja este caso de manera similar a (2): Al hacer clic en el botón "Crear facturas", se recopilarán todos los temporizadores de seguimiento sin ningún proyecto y tarea para un cliente específico y se generará una factura.

Durante la creación automática de las facturas en los casos (2) y (3) se utilizan las configuraciones de pago predeterminadas del cliente (condiciones de pago, método de pago, cuenta bancaria de pago). Si estos valores predeterminados no se establecen para un cliente específico, el módulo ofrece la opción de definir valores de reserva que se utilizan en su lugar.

Durante la creación automática de las facturas en los casos (2) y (3), el tiempo total de un temporizador de seguimiento se puede redondear a un múltiplo de (n) minutos, por ejemplo, se puede forzar que el número total sea un múltiplo de 15 minutos. Este número (n=15 en ese caso) se puede especificar en la página de vistas del módulo.

Los descuentos relativos que se pueden conceder a un cliente específico también se tienen en cuenta a la hora de crear una factura automáticamente en los casos (2) y (3).

La creación automática de una factura en los casos (2) y (3) a partir del tiempo que un usuario pasó para un cliente requiere información sobre el precio por hora para ese usuario. El módulo TimeTracking deriva esos datos del “Servicio predeterminado para la facturación” de cada usuario. Si no se define ningún servicio predeterminado para un usuario específico, no se puede crear la factura correspondiente y el módulo devuelve un mensaje de error.

El botón “Crear Facturas” para los casos (2) y (3) solo está disponible para los usuarios que tienen el permiso del módulo para ver todos los Temporizadores de Seguimiento y el permiso para crear facturas automáticamente a partir de los datos de Seguimiento de Tiempo.

Proceso de Rastreo con el Módulo:

Establecer una duración máxima Temporizadores de seguimiento en la página de configuración del módulo.

Establecer opciones de pago predeterminadas (condiciones de pago, método de pago, cuenta bancaria de pago) en la página de configuración del módulo como alternativa para los clientes que no tienen configuraciones de pago individuales.

Definir un “Servicio de facturación por defecto” para cada usuario que defina el tipo y precio del trabajo por hora para ese usuario.

Al crear facturas desde la pestaña Seguimiento de tiempo, el tiempo total (a través de los subtemporizadores) se puede redondear a múltiplos de un intervalo de tiempo de (n) minutos. Ejemplo: Para un servicio de consultoría, el tiempo puede facturarse en múltiplos de 15 minutos. A continuación, este número n=15 se establece en la configuración de TimeTracker. Cuando se factura el siguiente Timetracker, un tiempo total de 10 minutos se redondea a 15 minutos, un tiempo total de 26 minutos se redondea a 30 minutos, etc. Siempre que se elija n mayor que 1, se proporciona una nota adicional en el campo de descripción de la factura para aclarar el proceso de redondeo.

¡Saque el mayor provecho de TecnoERP con el Rastreo y Facturación de Tiempo!

Integra este módulo y muchas más herramientas especializadas en tu plataforma TecnoERP, sácale el mayor provecho a cada funcionalidad y haz que tu plataforma sea más completa en características. En TecnoSoluciones proporcionamos cada una de las herramientas para el desarrollo de manera escalada, de acuerdo a sus necesidades.

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¿Cuáles Equipos de Hardware y Módulos Premium asociados se recomiendan para el Punto de Venta (POS) de TecnoERP?

En TecnoSoluciones.com solo proveemos plataformas digitales por suscripción, con sus servidores en la nube, y no comercializamos equipos de hardware para ser utilizados en las instalaciones de nuestros clientes.

Para la escogencia de los equipos de hardware relacionados con el Punto de Venta (POS) de TecnoERP recomendamos dar prioridad a los servicios a manejar para reemplazar el hardware o utilizar hardware fácil de configurar para cualquier servicio de TI.

El Punto de Venta (POS) de TecnoERP se puede ejecutar en cualquier dispositivo con requisitos básicos como una computadora de escritorio, tabletas Android o IOS o una pantalla táctil industrial.

Como referencia, presentamos algunas soluciones que ya han sido probadas por los usuarios.

Impresoras de Recibos: Es posible utilizar cualquier impresora de tickets compatible con su sistema operativo. El tipo de impresión recomendado siempre es el nativo del navegador. También se pueden utilizar conectores. El conector más fácil de usar hoy en día es el conector propio del Punto de Venta de TecnoERP.

Escáner de Código de Barras: Cualquier escáner de código de barras compatible con la interfaz USB HID y compatible con su sistema operativo debería funcionar.

Terminal de Pago con Tarjetas (Datáfono): El Módulo de Terminal de Pago del Punto de Venta de TecnoERP permite enviar el monto de una factura a un terminal de pago (datáfono) conectado a su red, mediante el protocolo “Concert” 3.1. Una vez que se completa la transacción, la factura se actualiza y el pago se genera en TecnoERP.

Pantalla del Cliente: El Módulo de Pantalla del Cliente para el Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que le permite mostrarle a sus clientes lo que están comprando a través del punto de venta, incluyendo lo que compra, las cantidades, descuentos y precios, así como permitiendo mostrar publicidad de su negocio, generando así confianza e interés.

Monitor de Cocina o Almacén (Bodega): El Módulo Monitor de Cocina y Almacén (Bodega) del Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que controla lo que sucede en su restaurante, almacén de pedidos y donde lo necesite, con el cual podrá ver en tiempo real los platos que se envían a la cocina para ser preparados o la mercancía a ser entregada al almacén. Monitorea la entrega de su mercancía de manera eficiente y donde quiera.

Básculas: Si su negocio requiere del uso de básculas para el peso de los productos a pagar en el punto de ventas, contáctenos y le orientaremos sobre la solución posible.

Informes de Efectivo en el POS: El Módulo de Informes de Z-Tickets del Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que le permite generar Z-tickets de la caja registradora y también proporciona un espacio de estadísticas multicriterio (facturación total durante un período por categoría, por ejemplo, ticket medio, desglose por método de pago, tipo de IVA, etc.)

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¿Qué sucede si cancelo mi membresía del Módulo de Extensiones Premium para Expertos?

Las extensiones quedarán inactivas. No perderá ningún dato/información, simplemente no podrá utilizar la funcionalidad que proporcionan las extensiones. Puede reanudar la suscripción en cualquier momento.

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¿Cuáles son los complementos de Integración?

Hay 2 extensiones que no se incluyen en el pago estándar del “Módulo de Extensiones Premium para Expertos”. La razón es que son “Complementos de Integración” y se basan en una aplicación de terceros. Dichas integraciones requieren mucho más tiempo de desarrollo, soporte y el mantenimiento más importante. Estas extensiones (complementos de Integración) son:

Integración Authorize.Net
Integración con QuickBooks Online (Sync)

Para poder usar estas extensiones con su Módulo de Extensiones Premium para Expertos requiere pagar un adicional de 65 USD/mes.

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¿Hay otras tarifas? ¿cancelación? ¿configuración? etc ..?

NO, cancele en cualquier momento, sin tarifas de desinstalación.

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¿Existe un contrato a largo plazo?

No, si escoge la modalidad de pago mensual, la membresía es mensual, lo que significa que paga con un mes de anticipación y se debe mantener un mes de depósito.

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¿Debo pagar la mensualidad adicional incluso si solo uso un único complemento de Integración (por ejemplo, QuickBooks?)

Sí, la tarifa mensual cubre AMBOS complementos (QuickBooks y Authorize.Net), sin importar cuál use (uno o ambos al mismo tiempo).

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Si adquiero el Módulo de Extensiones Premium para Expertos y quiero agregar los complementos de Integración, ¿cuál será mi costo?

El costo sería equivalente al costo mensual de la versión del Módulo de Extensiones Premium para Expertos escogida (Con Asistencia o Hágalo Usted) más la mensualidad por los complementos de Integración.

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¿Proporcionan asistencia/apoyo para instalar, configurar y aprender a usar las extensiones?

Sí, cuando adquiere el Módulo de Extensiones Premium para Expertos bajo la modalidad Con Asistencia, o cuando adquiere paquetes de asistencia por separado.

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¿Puedo probarlo antes de adquirirlo?

NO. Sin embargo, si lo solicita podemos realizar una demostración por video conferencia.

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