Agregar 100 Monturas de Lentes en TecnoCommerce Ópticas (3 Imagen c/u tomando fotografías)

Cuando los módulos y/o plataformas se adquieren bajo la modalidad “Sin Licencia”, no proporcionamos, alquilamos, liberamos ni revendemos claves de licencia. Todos los productos que se ofrecen en este sitio web tienen licencia de GNU General Public License (GPL). No necesitan claves de licencia para utilizar sus proyectos, independientemente de cuántos productos necesite.

Cuando los módulos y/o plataformas se adquieren bajo la modalidad “Con Licencia”, TecnoSoluciones adquiere la licencia desde el fabricante correspondiente y las activa en su portal web con lo cual el cliente podrá recibir actualizaciones automáticas y asistencia del fabricante original de un complemento o tema.

GPL es la versión abreviada de “Licencia pública general”. Las plataformas como WordPress son software de código abierto publicado bajo la Licencia Pública General GNU (GPL). Al haber sico creado mediante la bifurcación de otro proyecto con licencia GPL; casi todos los principales desarrolladores de complementos, temas y extensiones mantienen la licencia GPL. En TecnoSoluciones, proporcionamos plataformas y módulos con licencia GNU GPL.

Somos un proveedor de Servicios de Aplicaciones de Software en Línea; por lo cual, suministramos Soluciones de Negocios que son utilizadas desde nuestros servidores con una garantía total de funcionamiento. Estas Soluciones son Aplicaciones de Software Modulares que varían de acuerdo a las necesidades de cada cliente. Para que las Aplicaciones / Soluciones Web funcionen correctamente, hacen uso de diversas herramientas de hardware y software que lo sustentan y permiten su accesibilidad. Gracias a estos productos y servicios, tu empresa u organización dispone de la más avanzada tecnología en Sistemas Web, la cual puede aprovechar al máximo posible con base en su facilidad de uso y administración.

Nuestras plataformas son paquetes de Servicios En Línea conformados por múltiples elementos de valor agregado como son: Nombres de Dominio, Servidor de Hospedaje Web y sus Servicios Asociados, Núcleo del Software, Módulos de Software Básicos, Avanzados y Especiales, Diseño Gráfico adecuado a la imagen del cliente, Estructuración y Publicación de Contenidos de acuerdo al alcance ofertado, Manuales de Documentación, Soporte Técnico en Línea, Capacitación, Actualizaciones y Mejoras de la Plataforma durante el período de uso y Garantía de Funcionamiento. Es de hacer notar que los paquetes de las plataformas web de TecnoSoluciones no se venden como licencias por usuario ni licencias de software, sino bajo el concepto de Software de Código Abierto, a ser usado desde los servidores de TecnoSoluciones, con los servicios en línea de valor agregado asociados a los mismos, personalizándolos al modelo de negocios de nuestros clientes.

Algunos de los productos y servicios de nuestro catálogo son desarrollados por TecnoSoluciones, sin embargo, otros son creados por desarrolladores externos y se redistribuyen por TecnoSoluciones bajo los términos de la Licencia Pública General (GPL). TecnoSoluciones no está asociado con los desarrolladores de ningún producto presentado en este sitio web ni está respaldado por ellos, a excepción de los casos en los cuales el cliente adquiere el producto bajo la modalidad “Con Licencia”, para los cuales puede recibir el soporte y las actualizaciones directas desde el fabricante del mismo.

En TecnoSoluciones proveemos los Servicios Especializados bajo las siguientes modalidades:

1. Servicios Complementarios: En esta modalidad usted puede adquirir servicios adicionales para sus plataformas digitales y/o módulos suscritos, a través de los cuales nuestro equipo de expertos le asistirá en los servicios puntuales adquiridos. Como ejemplos podría contratar el Diseño Visual de su portal web para su plataforma (TecnoCMS, TecnoCommerce o TecnoIntranet), la publicación de productos para su TecnoCommerce,  páginas de contenido adicionales para su TecnoCMS, o paquetes de tickets de soporte adicionales.

2. Servicios Premium: En esta modalidad usted puede adquirir nuestros servicios de Consultoría de Negocios con Transformación Digital o de Estrategias de Marketing Digital en los cuales nuestros expertos le llevarán de la mano en el éxito de su presencia en Internet, incluyendo el diseño de su Modelo de Negocios CANVAS, la metodología estratégica SOSTAC, los Embudos de Conversión, el Ciclo del Cliente En Línea (Captación, Conversión, Fidelización y Escalación), así como la asistencia mensual para labores asociadas al manejo de sus redes sociales, pautas publicitarias digitales, seo, chat bots, y muchos otros servicios de marketing digital.

En TecnoSoluciones proveemos las Plataformas Digitales bajo las siguientes modalidades de suscripción:

1. Hágalo Usted: En esta modalidad nosotros le proveemos la plataforma instalada y le damos el acceso. Para el caso de las plataformas con diseño visual (TecnoCMS, TecnoCommerce, TecnoIntranet), también le instalamos el Pre-Diseño Gráfico (Plantilla) escogido. Usted configura los detalles de la plataforma y carga sus contenidos. Adicionalmente, le proveemos el acceso al Manual del Usuario en línea y al Centro de Soporte al Cliente donde podrá consultar la Base del Conocimiento o emitir tickets de soporte.

2. Con Asistencia: En esta modalidad nosotros le proveemos la plataforma instalada, configuramos los detalles de la plataforma, le cargamos sus contenidos (hasta lo especificado en cada plan) y le damos el acceso. Para el caso de las plataformas con diseño visual (TecnoCMS, TecnoCommerce, TecnoIntranet), también le instalamos el Pre-Diseño Gráfico (Plantilla) escogido (Plan Intermedio), o lo diseñamos en forma personalizada a su marca (Plan Avanzado). Adicionalmente, le proveemos el acceso al Manual del Usuario en línea, al Centro de Soporte al Cliente donde podrá consultar la Base del Conocimiento o emitir tickets de soporte y le damos un Taller de Capacitación en línea (Plan Avanzado).

En TecnoSoluciones proveemos los Módulos Complementarios bajo las siguientes modalidades de suscripción:

1. Licencia Libre: Esta modalidad significa que no se paga la licencia al fabricante del módulo al ser un producto de código abierto con licencia GNU/GPL de uso libre. En este caso, usted no recibirá el soporte técnico ni las actualizaciones del módulo por parte del fabricante sino directamente de nosotros.

2. Licencia Premium: En esta modalidad se incluye en el pago el precio de la licencia del fabricante del módulo que, aunque puede ser un producto de código abierto con licencia GNU/GPL de uso libre, en este caso usted podrá recibir el soporte técnico y las actualizaciones del módulo por parte del fabricante, con el apoyo de nosotros.

PARA CLIENTES EN COLOMBIA:
1. Se agrega el IVA a todas las facturas emitidas para clientes con dirección fiscal en Colombia, de acuerdo a la ley vigente, salvo las excepciones explicadas abajo. Estas facturas son emitidas por Tecno-Soluciones de Colombia S.A.S.
2. No se agrega el IVA en las facturas correspondientes a los planes asociados a las plataformas TecnoCMS, TecnoCommerce y TecnoIntranet, en sus diferentes versiones derivadas, porque se facturan bajo el concepto de “página web”, según la normativa vigente (Artículo 476, Numeral 21 del Estatuto Tributario, modificado por el Artículo 10 de la Ley 1943 de 2018). Lo mismo aplica en los Planes de Hosting donde tampoco se agrega el IVA.
3. Si usted efectúa el pago en USD, y su dirección fiscal es en Colombia, la factura se emitirá en Pesos Colombianos calculados a la Tasa Representativa del Mercado (TRM) publicada por el Banco de la República para la fecha de emisión de dicha factura.
4. La Factura Electrónica Fiscal solo es enviada por email. Para tal fin, es importante que el Cliente envíe a admincolombia@tecnosoluciones.com el RUT e indique la dirección de email a donde debe recibir dicha factura.
5. Debe mantener actualizados sus datos de facturación en el Panel del Cliente, ya que se usarán los datos allí indicados para la emisión de la factura correspondiente.
6. No recibimos efectivo ni cheques en nuestras instalaciones, ni disponemos de mensajeros para buscar pagos o enviar facturas.

PARA CLIENTES EN OTROS PAÍSES:
1. A los precios para clientes con dirección fiscal fuera de Colombia no se les agrega el IVA en ninguno de los servicios y serán facturados por Tecno Soluciones LLC (USA).
2. La factura es enviada por email en formarto PDF. No se envían facturas por correo físico.
3. Debe mantener actualizados sus datos de facturación en el Panel del Cliente, ya que se usarán los datos allí indicados para la emisión de la factura correspondiente.
4. Todos los pedidos y pagos son electrónicos en nuestro portal web.

PARA CLIENTES EN COLOMBIA:
1. Se agrega el IVA a todas las facturas emitidas para clientes con dirección fiscal en Colombia, de acuerdo a la ley vigente, salvo las excepciones explicadas abajo. Estas facturas son emitidas por Tecno-Soluciones de Colombia S.A.S.
2. No se agrega el IVA en las facturas correspondientes a los planes asociados a las plataformas TecnoCMS, TecnoCommerce y TecnoIntranet, en sus diferentes versiones derivadas, porque se facturan bajo el concepto de “página web”, según la normativa vigente (Artículo 476, Numeral 21 del Estatuto Tributario, modificado por el Artículo 10 de la Ley 1943 de 2018). Lo mismo aplica en los Planes de Hosting donde tampoco se agrega el IVA.

NOTAS PARA CLIENTES EN OTROS PAÍSES:
1. A los precios para clientes con dirección fiscal fuera de Colombia no se les agrega el IVA en ninguno de los servicios y serán facturados por Tecno Soluciones LLC (USA).

TecnoSoluciones ofrece a sus clientes el servicio del Centro de Soporte al Cliente (CSC) a través del cual puede ser consultado cualquier aspecto relativo a los servicios contratados. Al publicar una solicitud en el CSC, el cliente obtiene un ticket numerado que recibe vía Email. La antención a los tickets por parte del CSC están basados en los niveles de prioridad y orden de llegada de las solicitudes.

Adicionalmente, TecnoSoluciones trabaja continuamente en la generación de la Base del Conocimiento a la cual tienen acceso los usuarios del CSC y en la que pueden encontrar excelente documentación con las respuestas a las preguntas más frecuentes.

Una vez que usted dispone del Diseño de su Sitio Web (páginas web, portales, etc.), para que su sitio pueda ser visto y accesible en Internet, requerirá alojar sus archivos en un computador conectado a la red global y que éste disponga de la configuración de paquetes de software necesarios para actuar como Servidor Web. Adicionalmente, es imprescindible que dicho computador acceda a la red a través de enlaces de comunicación de alta velocidad para poder así manejar el volumen de visitantes simultáneos que recibirá. Estos y otros beneficios representan el conjunto de servicios denominados Hospedaje Web (ó Web Hosting según su vocablo en Inglés). Cuando se contrata el servicio de hospedaje esencialmente usted esta pagando por el alquiler de un espacio determinado en el disco duro de un Servidor Web, así como por los servicios necesarios para que tal servidor este disponible y accesible en la red.