El Cliente debe suministrar a TecnoSoluciones.com toda la informaciĆ³n relacionada con el contenido del Sitio / Portal Web, en el tiempo estipulado en la plataforma adquirida y en formatos electrĆ³nicos estĆ”ndar (preferiblemente vĆa Email). Datos como: identificaciĆ³n de la OrganizaciĆ³n, logotipos, lema, textos a incluir en las pĆ”ginas web indicadas con sus correspondientes fotografĆas, listado de las categorĆas, nombres tanto de las personas que tendrĆ”n correo electrĆ³nico como de aquellos departamentos a los cuales se les asignarĆ”n direcciones virtuales, y todo lo necesario para su presencia en Internet segĆŗn lo planteado en el servicio Con Asistencia.
A su vez, es necesario que el Cliente nombre a un LĆder del Proyecto, el cual tendrĆ” la responsabilidad de coordinar y organizar todas las informaciones y acciones que se requieren efectuar para el desarrollo del Sitio Web / Portal desde el punto de vista del Cliente.
Respecto a la Entrega de los Insumos:
Al formalizar la compra, TecnoSoluciones.com emitirĆ” por email al cliente la Solicitud de los Insumos necesarios para el diseƱo y desarrollo de la plataforma. Cuando TecnoSoluciones.com haya emitido al cliente la Solicitud de Insumos, el cliente tiene hasta 2 dĆas hĆ”biles para emitir los mismos, de tal forma que se pueda mantener la continuidad del proyecto en el tiempo de entrega prometido.
Respecto a la AprobaciĆ³n de los Bocetos y Mapa de NavegaciĆ³n:
Al formalizar la entrega de los Insumos, se realizarĆ”n bocetos correspondientes a: Portada, PĆ”gina de Contenido y una PĆ”gina adicional segĆŗn lo amerite el proyecto. Dichos bocetos ilustraran en cuanto a la distribuciĆ³n de la informaciĆ³n y elementos multimedia. Adicionalmente a los bocetos se enviarĆ” el mapa de navegaciĆ³n, el cual mostrarĆ” la estructura de las pĆ”ginas internas.
El cliente tiene derecho a una Ćŗnica revisiĆ³n de los bocetos y mapa de NavegaciĆ³n para su aprobaciĆ³n y comentarios, con la finalidad de continuar a la siguiente fase del DiseƱo GrĆ”fico de la plataforma. El cliente tiene hasta 2 dĆas hĆ”biles para emitir sus comentarios.
Respecto a la AprobaciĆ³n del DiseƱo GrĆ”fico:
Una vez aprobados los bocetos, se realizarĆ”n los DiseƱos GrĆ”ficos correspondientes a: Portada, PĆ”gina de Contenido y una PĆ”gina adicional segĆŗn lo amerite el proyecto. Dichos diseƱos mostrarĆ”n exactamente cĆ³mo serĆ” visualizado el sitio o portal web cuando estĆ© completamente desarrollado.
El cliente tiene derecho a una Ćŗnica revisiĆ³n de los DiseƱos GrĆ”ficos para su aprobaciĆ³n y comentarios, con la finalidad de continuar la siguiente fase del Desarrollo de la plataforma. El cliente tiene hasta 2 dĆas hĆ”biles para emitir sus comentarios.
Respecto a la AprobaciĆ³n Final de la Plataforma:
Teniendo en cuenta que TecnoSoluciones.com crea una PĆ”gina Inicial GenĆ©rica que actĆŗa como una Cortina que impide ver el Sitio / Portal Web, al culminar el desarrollo de la plataforma, TecnoSoluciones.com provee al Cliente de un acceso directo (enlace) para que pueda ver / revisar el proyecto detrĆ”s de dicha Cortina.
El cliente tiene derecho a una Ćŗnica revisiĆ³n del proyecto culminado para su aprobaciĆ³n y comentarios, con de poder abrirlo a los visitantes. El cliente tiene hasta 2 dĆas hĆ”biles para emitir sus comentarios.
Consideraciones Generales:
En el caso de que El Cliente no responda en los tiempos estipulados, TecnoSoluciones tiene el derecho de reasignar el personal involucrado a otro proyecto, lo que implica que el tiempo de entrega final se desplazarĆa en funciĆ³n del plan de producciĆ³n hasta la nueva disponibilidad de dicho personal. TecnoSoluciones informarĆ” al cliente cuando esto suceda.
Si el atraso por parte del cliente en el cumplimiento de las responsabilidades de entregas, revisiones y/o aprobaciones que le corresponden, es mayor a un perĆodo de tres (03) meses a partir de la primera solicitud emitida para cada caso, TecnoSoluciones procederĆ” a suspender en forma definitiva la ejecuciĆ³n del proyecto, informando al cliente acerca de dicha suspensiĆ³n.
En el caso de que el avance del proyecto hasta el momento de la suspensiĆ³n haya superado el 50% de su ejecuciĆ³n, y el cliente aĆŗn no haya pagado el 100% del proyecto, TecnoSoluciones estarĆ” autorizada automĆ”ticamente por El Cliente para emitir la factura por el monto total del proyecto, la cual deberĆ” ser pagada por El Cliente en los cinco (05) dĆas hĆ”biles siguientes desde su emisiĆ³n.
En el caso en el cual El Cliente desee reactivar un proyecto que haya sido suspendido previamente, deberĆ” informarlo por escrito a TecnoSoluciones, con la finalidad de presentarle una nueva Contrato en la cual se calcularĆ”n los precios actualizados para el momento de emisiĆ³n de la misma, y solo se procederĆ” con el desarrollo del proyecto cuando haya sido aprobada la nueva oferta correspondiente.
En el caso de que el proyecto implique la participaciĆ³n de consultores, y/o cualquier otra empresa intermediaria, contratados por El Cliente, los cuales coparticipen junto con el cliente en los procesos de emisiĆ³n de insumos, revisiones, aprobaciones y/o pruebas de sus servicios relacionados con el proyecto, aplicarĆ”n las mismas condiciones explicadas anteriormente con respecto a los tiempos de respuesta y se considerarĆ” cualquier atraso como responsabilidad de El Cliente.
Cabe destacar que de requerir el cliente mĆ”s revisiones a los elementos entregados para revisiĆ³n, aprobaciĆ³n y comentarios, y/o solicitudes de cambios adicionales al alcance contratado y/o previamente modificado, durante cualquiera de las diversas etapas (Bocetos / Mapa de NavegaciĆ³n, DiseƱo GrĆ”fico y/o Plataforma, entre otros.), Ć©stas serĆ”n cotizadas en una Oferta adicional previa coordinaciĆ³n y aprobaciĆ³n por parte del Cliente y de TecnoSoluciones, y sĆ³lo serĆ”n realizadas / ejecutadas las mismas una vez aprobada la oferta correspondiente, cambiando ademĆ”s el tiempo de entrega final del proyecto.
Es de hacer notar que, para poder ejecutar cualquier alcance adicional a lo originalmente contratado, luego de aprobada la oferta adicional correspondiente, El Cliente debe haber pagado en su totalidad el alcance originalmente contratado. A su vez, el tiempo de entrega variarĆ” de acuerdo a la disponibilidad del personal involucrado y se desplazarĆ” en funciĆ³n del plan de producciĆ³n de TecnoSoluciones.
Vale decir que, no se incluyen los gastos de traslados y/o viĆ”ticos del personal de TecnoSoluciones.com a las instalaciones del Cliente, ni horas de trabajo del personal de TecnoSoluciones.com en las instalaciones del Cliente, de requerirse, serĆ” emitida una Oferta adicional por Ć©ste concepto y serĆ” ejecutada posterior a la aprobaciĆ³n del Cliente.