Nota:
| Tiempo de entrega: | 10 días hábiles (laborales) |
|---|---|
| Modalidad: | Con Asistencia (Nosotros le configuramos su plataforma y cargamos los contenidos indicados abajo) |
| Concepto | Normal | Oferta |
| Precio Anual: | USD 276,00 | USD 183,00 |
| Configuración Inicial: | USD 1.257,50 | USD 1.006,00 |
| Total Pago al Inicio: | USD 1.533,50 | USD 1.189,00 |
TecnoLearning (Con Asistencia) – Aulas Virtuales. Las aulas virtuales deben permitir a los administradores y usuarios manejar diversos tipos de recursos en línea. A su vez, los cursos a impartir deben cumplir con un contenido programático y un diseño instruccional adecuado para garantizar el proceso de aprendizaje.
En este sentido, con nuestra Plataforma TecnoLearning para su institución (educación virtual) logrará crear su empresa de formación profesional o educativa en Internet. Captando participantes de su país y a nivel internacional.
Por otra parte, si pertenece a una corporación, podrá disponer de un Campus Virtual para la formación, certificación y re-certificación de todo su equipo humano. Si pertenece a una institución de educación formal, podemos asistirle en el diseño y creación de su universidad o colegio en línea. Su institución virtual crece sin mayores costos de infraestructura y personal.
La gestión de instituciones educativas en línea es el futuro. Y no tomar esta decisión significa quedarse atrás en la competencia que significa la transformación digital. Por eso, insistimos en que conozca esta maravilla de servicio que le permite llevar su institución a cualquier lugar. Así pues, imagínese poder ingresar a sus aulas virtuales donde esté y a cualquier hora. Pues puede lograrlo con TecnoLearning (Con Asistencia). Sin mencionar el tiempo que le ahorrará a sus equipos de trabajo y estudiantes.
Por otra parte, escoger la plataforma TecnoLearning (Con Asistencia) se traduce en ir un paso más adelante en la gestión de instituciones educativas en línea. Así pues, con la inclusión de esta tecnología, la educación a distancia será una realidad.
Finalmente, en TecnoSoluciones nos preocupamos por el crecimiento de su empresa. Por eso nos hemos preparado para poder hablarle de múltiples temas del mundo digital. Si desea obtener más información sobre este u otros temas, puede contactarnos. Contamos con un equipo de consultores expertos que le pueden asesorar. Además, usamos esta tecnología, por lo que… ¿quiénes mejor que nosotros para enseñarles? No lo dude más y pase a formar parte de esta gran familia.
El cronograma de entregas para TODAS las plataformas Con Asistencia que requieren un Tema Gráfico distintas a las versiones de TecnoCMS y TecnoCommerce B2C Avanzadas (Ej. TecnoCMS Intermedio, TecnoAutomotriz, TecnoCommerce Intermedio, TecnoIntranet, etc) es el siguiente:
El cronograma de entregas para las Plataformas TecnoCMS y TecnoCommerce B2C Avanzadas con Asistencia (con diseño personalizado) es el siguiente:
El tiempo de entrega se indica en cada Plataforma Con Asistencia y/o Servicio en el proceso de compra en línea.
El cómputo del plazo de entrega empezará a correr una vez que sean cumplidos los siguientes requisitos:
En el caso de no disponer de tal documentación en forma electrónica TecnoSoluciones evaluará el posible impacto en los precios para su creación y procederá a realizarlo una vez que esto sea aprobado por el cliente.
Los retrasos que ocurran en el cumplimiento de estos requisitos, así como en lo indicado en la sección “Responsabilidad del Cliente” y/o en “Condiciones de Pago”, ocasionarán un cambio en el tiempo de entrega final que lo desplazará en función de la carga del plan de producción de TecnoSoluciones, hasta la nueva disponibilidad del personal asignado, causando su correspondiente reajuste tanto en el Plazo de Entrega como en los Precios. Esto puede implicar que el proyecto del Cliente pase a estar de último en la cola de producción, por lo cual podría tener desplazamientos significativos en los tiempos de entrega en función de la cantidad de proyectos que se tengan activos. TecnoSoluciones informará al Cliente cuando esto suceda indicando a su vez el recálculo en fechas y precios.
El Diseño Gráfico del sitio, será totalmente personalizado a la identidad de su marca, además de funcionar en forma adaptativa para múltiples pantallas.
Vale decir que los portales web son desarrollados para una Resolución de Pantalla estándar de 1280 x 700 con lo cual el ancho máximo del Sitio Web será de 1240 pixeles por el alto que corresponda de acuerdo al diseño.
En el caso en el cual usted requiera que su Sitio / Portal Web se desarrolle en una Resolución de Pantalla diferente a la acá indicada, se generará una oferta adicional para el desarrollo de los mismos y los servicios se realizarán una vez que hayan aprobado la misma.
Es importante destacar que la contratación de una plataforma Con Asistencia no incluye la toma de fotografías para los productos / servicios. Las fotografías deben ser entregadas por el cliente preferiblemente en fondo blanco, nítidas y con una buena resolución. De no disponer de las fotografías de esa manera, el cliente puede enviarnos sus fotografías existentes y se hará una revisión de las mismas; en el caso de que algunas o todas no puedan ser utilizadas, se presentará una oferta adicional para la toma de nuevas fotografías y/o por el tiempo requerido para la edición digital de las mismas, de acuerdo a las actividades a realizar, y el servicio se ejecutará una vez que dicha oferta sea aprobada.
El Cliente debe suministrar a TecnoSoluciones.com toda la información relacionada con el contenido del Sitio / Portal Web, en el tiempo estipulado en la plataforma adquirida y en formatos electrónicos estándar (preferiblemente vía Email). Datos como: identificación de la Organización, logotipos, lema, textos a incluir en las páginas web indicadas con sus correspondientes fotografías, listado de las categorías, nombres tanto de las personas que tendrán correo electrónico como de aquellos departamentos a los cuales se les asignarán direcciones virtuales, y todo lo necesario para su presencia en Internet según lo planteado en el servicio Con Asistencia.
A su vez, es necesario que el Cliente nombre a un Líder del Proyecto, el cual tendrá la responsabilidad de coordinar y organizar todas las informaciones y acciones que se requieren efectuar para el desarrollo del Sitio Web / Portal desde el punto de vista del Cliente.
Respecto a la Entrega de los Insumos:
Al formalizar la compra, TecnoSoluciones.com emitirá por email al cliente la Solicitud de los Insumos necesarios para el diseño y desarrollo de la plataforma. Cuando TecnoSoluciones.com haya emitido al cliente la Solicitud de Insumos, el cliente tiene hasta 2 días hábiles para emitir los mismos, de tal forma que se pueda mantener la continuidad del proyecto en el tiempo de entrega prometido.
Respecto a la Aprobación de los Bocetos y Mapa de Navegación:
Al formalizar la entrega de los Insumos, se realizarán bocetos correspondientes a: Portada, Página de Contenido y una Página adicional según lo amerite el proyecto. Dichos bocetos ilustraran en cuanto a la distribución de la información y elementos multimedia. Adicionalmente a los bocetos se enviará el mapa de navegación, el cual mostrará la estructura de las páginas internas.
El cliente tiene derecho a una única revisión de los bocetos y mapa de Navegación para su aprobación y comentarios, con la finalidad de continuar a la siguiente fase del Diseño Gráfico de la plataforma. El cliente tiene hasta 2 días hábiles para emitir sus comentarios.
Respecto a la Aprobación del Diseño Gráfico:
Una vez aprobados los bocetos, se realizarán los Diseños Gráficos correspondientes a: Portada, Página de Contenido y una Página adicional según lo amerite el proyecto. Dichos diseños mostrarán exactamente cómo será visualizado el sitio o portal web cuando esté completamente desarrollado.
El cliente tiene derecho a una única revisión de los Diseños Gráficos para su aprobación y comentarios, con la finalidad de continuar la siguiente fase del Desarrollo de la plataforma. El cliente tiene hasta 2 días hábiles para emitir sus comentarios.
Respecto a la Aprobación Final de la Plataforma:
Teniendo en cuenta que TecnoSoluciones.com crea una Página Inicial Genérica que actúa como una Cortina que impide ver el Sitio / Portal Web, al culminar el desarrollo de la plataforma, TecnoSoluciones.com provee al Cliente de un acceso directo (enlace) para que pueda ver / revisar el proyecto detrás de dicha Cortina.
El cliente tiene derecho a una única revisión del proyecto culminado para su aprobación y comentarios, con de poder abrirlo a los visitantes. El cliente tiene hasta 2 días hábiles para emitir sus comentarios.
Consideraciones Generales:
En el caso de que El Cliente no responda en los tiempos estipulados, TecnoSoluciones tiene el derecho de reasignar el personal involucrado a otro proyecto, lo que implica que el tiempo de entrega final se desplazaría en función del plan de producción hasta la nueva disponibilidad de dicho personal. TecnoSoluciones informará al cliente cuando esto suceda.
Si el atraso por parte del cliente en el cumplimiento de las responsabilidades de entregas, revisiones y/o aprobaciones que le corresponden, es mayor a un período de tres (03) meses a partir de la primera solicitud emitida para cada caso, TecnoSoluciones procederá a suspender en forma definitiva la ejecución del proyecto, informando al cliente acerca de dicha suspensión.
En el caso de que el avance del proyecto hasta el momento de la suspensión haya superado el 50% de su ejecución, y el cliente aún no haya pagado el 100% del proyecto, TecnoSoluciones estará autorizada automáticamente por El Cliente para emitir la factura por el monto total del proyecto, la cual deberá ser pagada por El Cliente en los cinco (05) días hábiles siguientes desde su emisión.
En el caso en el cual El Cliente desee reactivar un proyecto que haya sido suspendido previamente, deberá informarlo por escrito a TecnoSoluciones, con la finalidad de presentarle una nueva Contrato en la cual se calcularán los precios actualizados para el momento de emisión de la misma, y solo se procederá con el desarrollo del proyecto cuando haya sido aprobada la nueva oferta correspondiente.
En el caso de que el proyecto implique la participación de consultores, y/o cualquier otra empresa intermediaria, contratados por El Cliente, los cuales coparticipen junto con el cliente en los procesos de emisión de insumos, revisiones, aprobaciones y/o pruebas de sus servicios relacionados con el proyecto, aplicarán las mismas condiciones explicadas anteriormente con respecto a los tiempos de respuesta y se considerará cualquier atraso como responsabilidad de El Cliente.
Cabe destacar que de requerir el cliente más revisiones a los elementos entregados para revisión, aprobación y comentarios, y/o solicitudes de cambios adicionales al alcance contratado y/o previamente modificado, durante cualquiera de las diversas etapas (Bocetos / Mapa de Navegación, Diseño Gráfico y/o Plataforma, entre otros.), éstas serán cotizadas en una Oferta adicional previa coordinación y aprobación por parte del Cliente y de TecnoSoluciones, y sólo serán realizadas / ejecutadas las mismas una vez aprobada la oferta correspondiente, cambiando además el tiempo de entrega final del proyecto.
Es de hacer notar que, para poder ejecutar cualquier alcance adicional a lo originalmente contratado, luego de aprobada la oferta adicional correspondiente, El Cliente debe haber pagado en su totalidad el alcance originalmente contratado. A su vez, el tiempo de entrega variará de acuerdo a la disponibilidad del personal involucrado y se desplazará en función del plan de producción de TecnoSoluciones.
Vale decir que, no se incluyen los gastos de traslados y/o viáticos del personal de TecnoSoluciones.com a las instalaciones del Cliente, ni horas de trabajo del personal de TecnoSoluciones.com en las instalaciones del Cliente, de requerirse, será emitida una Oferta adicional por éste concepto y será ejecutada posterior a la aprobación del Cliente.
Las plataformas como TecnoCMS y sus versiones especializadas, TecnoCommerce y sus versiones especializadas, TecnoIntranet, TecnoSchool, TecnoInstitute, entre otras, se basan en los núcleos de software de código abierto bajo licencia GNU/GPL, WordPress y/o WooCommerce.
Estas plataformas disponen de las herramientas de instalación y actualización de plugins (módulos) adicionales, para agregar múltiples funcionalidades.
En TecnoSoluciones.com nos encargamos de mantener continuamente actualizadas las plataformas, tanto en sus núcleos como en sus módulos adicionales, por razones de seguridad, compatibilidad y obsolescencia. De esta forma podemos garantizar el 99.99% de disponibilidad y correcto funcionamiento de estas para nuestros clientes.
Ahora bien, la instalación y/o actualización de los plugins (módulos) es un proceso delicado debido a que se pueden presentar múltiples situaciones, tales como:
Por dichas razones, a los roles de usuario asignados como administradores de estas plataformas, se les limita el acceso a las herramientas de instalación y/o actualización de plugins (módulos) así como del propio núcleo de esta. De esta manera, TecnoSoluciones.com puede responsabilizarse completamente por dichas instalaciones y/o actualizaciones, siguiendo todos los protocolos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento y seguridad requeridos.
Ahora bien, en el caso de que un cliente solicite el acceso a las herramientas de instalación/actualización del software (núcleo y plugins), TecnoSoluciones.com puede habilitarles el mismo, condicionando y limitando la garantía de los servicios debido a que no podemos garantizar el correcto y seguro funcionamiento de la plataforma por las acciones que pueda realizar el cliente. En este caso la garantía y soporte de la plataforma cambia en los siguientes aspectos:
Como una solución alterna a esto, en el caso de que el cliente necesite agregar un nuevo plugin y/o realizar cambios a la plataforma, puede solicitar dichas actividades a TecnoSoluciones, indicando con precisión el alcance de sus requerimientos, y TecnoSoluciones le presentará una oferta de servicios por las horas de trabajo necesarias para las instalaciones, actualizaciones, configuraciones y pruebas de seguridad y compatibilidad necesarias para poder garantizar los niveles de disponibilidad estándar.
Finalmente, si el cliente insiste en requerir dicho acceso, debe solicitarlo formalmente vía email desde la dirección de correo del contacto oficial del cliente, aceptando las condiciones aquí planteadas.
En TecnoSoluciones.com solo proveemos plataformas digitales por suscripción, con sus servidores en la nube, y no comercializamos equipos de hardware para ser utilizados en las instalaciones de nuestros clientes.
Para la escogencia de los equipos de hardware relacionados con el Punto de Venta (POS) de TecnoERP recomendamos dar prioridad a los servicios a manejar para reemplazar el hardware o utilizar hardware fácil de configurar para cualquier servicio de TI.
El Punto de Venta (POS) de TecnoERP se puede ejecutar en cualquier dispositivo con requisitos básicos como una computadora de escritorio, tabletas Android o IOS o una pantalla táctil industrial.
Como referencia, presentamos algunas soluciones que ya han sido probadas por los usuarios.
Impresoras de Recibos: Es posible utilizar cualquier impresora de tickets compatible con su sistema operativo. El tipo de impresión recomendado siempre es el nativo del navegador. También se pueden utilizar conectores. El conector más fácil de usar hoy en día es el conector propio del Punto de Venta de TecnoERP.
Escáner de Código de Barras: Cualquier escáner de código de barras compatible con la interfaz USB HID y compatible con su sistema operativo debería funcionar.
Terminal de Pago con Tarjetas (Datáfono): El Módulo de Terminal de Pago del Punto de Venta de TecnoERP permite enviar el monto de una factura a un terminal de pago (datáfono) conectado a su red, mediante el protocolo “Concert” 3.1. Una vez que se completa la transacción, la factura se actualiza y el pago se genera en TecnoERP.
Pantalla del Cliente: El Módulo de Pantalla del Cliente para el Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que le permite mostrarle a sus clientes lo que están comprando a través del punto de venta, incluyendo lo que compra, las cantidades, descuentos y precios, así como permitiendo mostrar publicidad de su negocio, generando así confianza e interés.
Monitor de Cocina o Almacén (Bodega): El Módulo Monitor de Cocina y Almacén (Bodega) del Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que controla lo que sucede en su restaurante, almacén de pedidos y donde lo necesite, con el cual podrá ver en tiempo real los platos que se envían a la cocina para ser preparados o la mercancía a ser entregada al almacén. Monitorea la entrega de su mercancía de manera eficiente y donde quiera.
Básculas: Si su negocio requiere del uso de básculas para el peso de los productos a pagar en el punto de ventas, contáctenos y le orientaremos sobre la solución posible.
Informes de Efectivo en el POS: El Módulo de Informes de Z-Tickets del Punto de Venta de TecnoERP es un módulo premium que le permite generar Z-tickets de la caja registradora y también proporciona un espacio de estadísticas multicriterio (facturación total durante un período por categoría, por ejemplo, ticket medio, desglose por método de pago, tipo de IVA, etc.)
Como beneficio adicional, sin costo, se incluye el diseño y publicación de un Anuncio Publicitario en el área de Portafolio de Clientes de nuestro portal, el cual recibe visitantes desde toda Hispanoamérica. Esta Promoción no tiene límite de tiempo mientras usted sea un cliente de nuestra empresa.
Los servicios ofrecidos por TecnoSoluciones tienen una garantía de buen funcionamiento durante todo el período de la suscripción o contratación. Cualquier falla imputable a responsabilidades o mal uso por parte del cliente será revisada y de acuerdo con el caso se ofertará la solución correspondiente que se ejecutará solo a partir de la aprobación y solicitud formal del servicio por parte del cliente.
